YouTube se encuentra investigando las causas de la reducción de la calidad de reproducción de los videos automáticamente, incluso cuando la conexión soporta una calidad más alta.
Cuando se reproducen videos en la plataforma estos empiezan con una calidad de 144p, por lo que se muestra una imagen muy pixelada. Incluso, si lo usuarios cambian manualmente la resolución, esta regresa al valor más bajo, explicaron estos en Reddit.
“Cada vez que abro videos o YouTube Shorts, se abren con una calidad pésima, como 144p, y creo que es peor porque se ven los píxeles. Sé que puedo cambiarlo a lo que quiera, pero esto es un problema y nunca me había pasado”, escribió un usuario de YouTube para iOS en la plataforma que funciona como un foro.
Otro usuario escribió: «Incluso seleccionando manualmente 720p, algo que mi conexión admite perfectamente, se niega a superar los 144p. Es imposible verlo».
Según se señalan en Android Authority, el problema ocurre principalmente en la aplicación de iOS, pero también se ha detectado en la de escritorio y en smartTV. La aplicación parece funcionar correctamente en teléfonos y tabletas Android, destacan.
En este contexto, YouTube dijo en su página de Soporte que lo están «investigando activamente».
