Nashville, Tennessee.– La compañía eléctrica NES informó sobre un plan de mejoras para fortalecer la respuesta ante crisis, mejorar la comunicación con clientes durante tormentas y optimizar los tiempos de recuperación. Además, detalló la creación de cuatro grupos de trabajo y un proceso de revisión posterior a la acción.
NES declaró que implementará varias mejoras estratégicas en su programa de referencias críticas y gestión de emergencias. Los cambios buscan formalizar el liderazgo en emergencias para lograr respuestas más estructuradas ante crisis, identificar y cerrar lagunas en la comunicación con los clientes durante tormentas, y evaluar metodologías para estimar con mayor precisión los tiempos de restauración.
La empresa también señaló planes para aumentar la capacidad de subterráneo bajo las líneas eléctricas y mejorar el mantenimiento de las líneas existentes en superficie. Para abordar estas áreas de mejora, NES ha formateado cuatro grupos de trabajo destinados a identificar y desarrollar sistemas que permitan implementar las mencionadas mejoras.
Además, NES anticipa realizar una revisión posterior a la acción en los próximos meses, como parte de la evaluación de su respuesta a la histórica tormenta de hielo.
