ESTADOS UNIDOS – Una falla masiva en la red de Verizon ha provocado una ola de reportes este miércoles, afectando la conectividad de miles de clientes a lo largo de la nación. Los usuarios han acudido a redes sociales para expresar su frustración al notar que sus dispositivos han perdido la señal convencional, mostrando en su lugar el indicativo de «SOS» en la barra de estado.
Alcance de la falla
De acuerdo con la plataforma de monitoreo Downdetector, se registró un incremento exponencial en las quejas desde las primeras horas del día. Los problemas reportados incluyen la imposibilidad de realizar o recibir llamadas telefónicas, así como la pérdida total de datos móviles.
Las principales áreas metropolitanas afectadas por esta interrupción incluyen:
Nueva York
Boston
Chicago
Tennessee
Washington D. C.
Seattle
entre otras.
El estado de «SOS» en los dispositivos móviles indica que el teléfono no puede conectarse a la red de su proveedor, limitando su funcionalidad únicamente a llamadas de emergencia a través de otras redes disponibles. Esta situación ha dejado a una parte considerable de la población incomunicada en centros urbanos clave, afectando tanto a usuarios particulares como a servicios que dependen de la red móvil.
Hasta el momento, Verizon no ha emitido un comunicado detallado que explique la causa técnica del incidente ni ha proporcionado una estimación oficial sobre cuándo se restablecerá el servicio por completo. Aunque la empresa ha sido contactada por diversos medios de comunicación, la respuesta ha sido limitada, manteniendo a los clientes en la incertidumbre sobre la resolución del problema.
Se recomienda a los usuarios afectados utilizar redes Wi-Fi para comunicaciones de voz y mensajería mientras se normaliza la infraestructura de red terrestre.
