Nashville, TN – El Departamento de Servicios para la Infancia (DCS) anuncia un cambio significativo en su línea directa de abuso infantil, a partir del viernes 6 de diciembre de 2024.
Durante las horas de fin de semana (de viernes a las 11 p.m. hasta los domingos a las 11 p.m.), los reportes públicos deberán realizarse exclusivamente a través de un portal en línea. Las personas que llamen al número habitual (877-237-0004) serán dirigidas automáticamente al portal de referencia seguro: https://carat.app.tn.gov/carat/.
El objetivo de esta modificación es mejorar la eficiencia del sistema de reportes. Los informes en línea seguirán siendo revisados en tiempo real, mientras que la línea permanecerá con personal de guardia.
Es importante destacar que este cambio afecta únicamente a la línea pública. Las líneas para personal médico y de aplicación de la ley continuarán operando normalmente. En caso de emergencias, se mantiene la recomendación de llamar al 911.
En noviembre, la línea directa recibió más de 7.200 reportes de sospecha de abuso o negligencia infantil. El DCS recuerda que en Tennessee todas las personas son consideradas reporteros obligatorios y tienen el deber de denunciar cualquier caso sospechoso.
Para más información, los ciudadanos pueden consultar el sitio web del DCS: https://www.tn.gov/dcs/program-areas/child-safety/reporting/Hotline-faq.html.
