Nashville, Tennessee – Un despachador del Departamento de Comunicaciones de Emergencia (NDEC) de Nashville ayudó a un motociclista perdido en una zona boscosa de Hermitage a encontrar su camino de regreso a la seguridad utilizando tecnología de video y localización el viernes por la tarde.
El motociclista llamó al 911 a las 4:20 p.m. para informar que se encontraba perdido, pero aclaró que no necesitaba asistencia médica. El despachador del NDEC, Kyle Bolt, utilizó el sistema de geocodificación What3words para identificar la ubicación exacta y la dirección de desplazamiento del motociclista.
Para guiarlo, el motociclista inició una transmisión de video en vivo desde su teléfono, permitiendo a Bolt ver su punto de vista. Con esta información, el despachador le proporcionó instrucciones paso a paso para regresar al sendero. Bolt se mantuvo en contacto con el motociclista hasta que este llegó a su vehículo.
Aunque no fue necesaria la intervención de la policía o los bomberos de Metro Nashville, ambas agencias se mantuvieron en alerta durante toda la operación. El NDEC compartió una imagen fija de la transmisión en vivo del motociclista.
