Microsoft aseguró que la actualización defectuosa de la plataforma de CrowdStrike, que el pasado viernes ocasionó una caída de los servicios de sus servicios a nivel global, afectó a menos del uno por ciento de los dispositivos Windows.
En una publicación de su blog, la compañía reconoció que desde que comenzó este problema ha mantenido «una comunicación continua» tanto con sus clientes como con su proveedor y otros desarrolladores externos para recopilar información y agilizar las soluciones.
En el texto, Microsoft precisó que «si bien las actualizaciones de ‘software’ pueden causar problemas ocasionalmente, los incidentes importantes como el evento de CrowdStrike son poco frecuentes».
En detalle, la tecnológica estima que la actualización de CrowdStrike afectó a 8,5 millones de dispositivos Windows, cifra que representa menos del uno por ciento de todos los equipos que utilizan el sistema operativo que desarrolla.
En este sentido, informó el lanzamiento de una herramienta de recuperación que permite a los administradores de TI reparar las computadoras Windows afectadas por la actualización defectuosa de la plataforma de ciberseguridad CrowdStrike. Cabe destacar que desde el Centro de descargas de Microsoft se puede acceder a esta solución.
En tanto, desde CrowdStrike han confirmado en que el fallo no fue «resultado ni está relacionado con un ciberataque». También afirmaron que afectó a los clientes que ejecutan Falcon Sensor para Windows 7.11 y versiones posteriores.
Finalmente, la firma de ciberseguridad mencionó que las actualizaciones de Falcon «son una parte normal» de su funcionamiento y se ejecutan varias veces al día «en respuesta a nuevas tácticas, técnicas y procedimientos» maliciosos descubiertos.
