Nashville, TN – Nashville Electric Service (NES) anunció una serie de iniciativas estratégicas centradas en proteger las tarifas de los clientes, mejorar la transparencia operativa y gestionar la demanda de energía impulsada por el crecimiento comercial y el desarrollo de infraestructura para centros de datos.
Firma del Compromiso de Protección para los Usuarios
En respuesta al creciente interés regional en centros de datos de gran consumo energético, NES ha anunciado formalmente su compromiso de mantener tarifas asequibles para los clientes actuales y, al mismo tiempo, apoyar la vitalidad económica mediante la firma del Compromiso de Protección para los Usuarios (Ratepayer Protection Pledge). Este compromiso establece que los desarrollos industriales a gran escala y los proyectos de infraestructura tecnológica deben asumir la parte proporcional que les corresponde de los costos de expansión de la red y de generación de energía.
«A medida que la región central de Tennessee continúa atrayendo nuevos socios de alta demanda energética, nuestro compromiso sigue siendo proteger la asequibilidad para nuestros clientes actuales y fomentar el desarrollo económico», afirmó Teresa Broyles-Aplin, presidenta y directora ejecutiva de NES. «El Compromiso de Protección para los Usuarios se basa en un concepto de sentido común: los hogares, las pequeñas empresas, las escuelas, los hospitales y los empleadores locales no deberían ver aumentar sus facturas de electricidad simplemente porque un nuevo cliente de gran tamaño requiera inversiones sustanciales en generación, transmisión o distribución».
Coordinación de un desarrollo responsable de centros de datos
Para apoyar al sector tecnológico en expansión de la región, NES está implementando marcos de planificación avanzada para las nuevas instalaciones de centros de datos. NES colabora con socios regionales y proveedores de energía para establecer acuerdos estructurados de gestión de carga, opciones de integración de energías renovables e infraestructura resiliente para el suministro eléctrico. Estos protocolos garantizan que la incorporación de centros de datos se alinee con la fiabilidad de la red a largo plazo sin comprometer la calidad del servicio local.
Lanzamiento de informes mensuales mejorados sobre objetivos
Para ofrecer una mayor rendición de cuentas ante el público, NES está implementando un nuevo sistema de informes mensuales sobre objetivos. Esta iniciativa publicará métricas mensuales que darán seguimiento a objetivos operativos críticos, tales como:
Seguridad: Número de lesiones, accidentes vehiculares e índice de seguridad.
Fiabilidad y mantenimiento de la red: Tiempos de respuesta ante cortes de suministro, frecuencia de interrupciones y progreso en la gestión proactiva de la vegetación.
Experiencia del cliente: Velocidad de resolución de solicitudes de servicio, rendimiento de herramientas digitales y eficiencia del centro de llamadas.
Responsabilidad fiscal: Ejecución del presupuesto de capital, cumplimiento de los plazos de los proyectos y medidas de contención de costos.
El panel de informes mensuales estará disponible para el público y se revisará durante las reuniones programadas regularmente de la Junta de Energía Eléctrica (Electric Power Board). «Una mayor transparencia se traduce en un mejor servicio», añadió Broyles-Aplin. «Nuestros nuevos informes mensuales de objetivos ofrecen a nuestros clientes y a los miembros de la junta directiva información clara y cuantificable sobre cómo NES lleva a cabo sus prioridades operativas mes a mes».
BIENVENIDA AL NUEVO MIEMBRO DE LA JUNTA DIRECTIVA: ROBERT «JAZ» BOON
Robert «Jaz» Boon, abogado de Nashville que ejerce en el bufete Sherrard Roe Voigt & Harbison, se incorpora a la junta directiva de NES aportando experiencia en litigios comerciales, cumplimiento de normativas medioambientales y de salud y seguridad, así como en sostenibilidad. Anteriormente, ocupó el cargo de asesor jurídico general adjunto en Bridgestone Americas. Boon obtuvo su título de abogado en la Facultad de Derecho de la Universidad de Belmont y es licenciado en Biología por la Universidad de Lipscomb. Asimismo, forma parte de la junta directiva de Urban Green Lab y ejerce como vicepresidente de la Sección de Derecho Medioambiental del Colegio de Abogados de Tennessee (Tennessee Bar Association).
